Regulamin zakupu produktów cyfrowych

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów produktów cyfrowych w sklepie internetowym System Spokoju, prowadzonym za pośrednictwem sieci Internet.

Regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników dokonujących zakupu produktów cyfrowych, w szczególności e-booków, dostępnych w ofercie sklepu.

Dokonanie zakupu w sklepie oznacza zapoznanie się z treścią niniejszego regulaminu oraz jego akceptację.

Regulamin obowiązuje w wersji aktualnej w chwili składania zamówienia.

Produkty oferowane w sklepie System Spokoju mają charakter cyfrowy i są dostarczane w formie plików elektronicznych.

W szczególności są to e-booki, materiały edukacyjne oraz inne treści przeznaczone do pobrania lub odczytu w formie cyfrowej.

Produkty cyfrowe nie posiadają formy materialnej i nie są wysyłane fizycznie.

Do korzystania z zakupionych produktów niezbędne jest posiadanie urządzenia umożliwiającego odczyt plików elektronicznych oraz dostępu do Internetu.

Zamówienia w sklepie System Spokoju można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

W celu złożenia zamówienia klient wybiera interesujący go produkt, a następnie przechodzi do procesu płatności.

Podczas składania zamówienia klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu e-mail, który jest niezbędny do realizacji zamówienia oraz późniejszej komunikacji.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości realizacji zamówienia wynikający z podania nieprawidłowych danych przez klienta.

Płatności za zamówienia realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.

Dostępne metody płatności są prezentowane w trakcie składania zamówienia.

Sklep nie przechowuje danych płatniczych klientów.

W przypadku problemów z płatnością lub realizacją zamówienia klient może skontaktować się z obsługą sklepu za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@inscrib.pl.

Po zaksięgowaniu płatności zamówienie uznawane jest za opłacone.

Dostęp do zakupionego produktu cyfrowego przyznawany jest niezwłocznie po opłaceniu zamówienia.

Link do pobrania pliku pojawia się bezpośrednio po dokonaniu płatności lub przesyłany jest na adres e-mail podany przez klienta.

Klient zobowiązany jest do samodzielnego zabezpieczenia zakupionych plików po ich pobraniu.

Sklep System Spokoju może udostępniać aktualizacje zakupionych e-booków.

Aktualizacje dostarczane są bezpłatnie.

Informacje o aktualizacjach oraz dostęp do nich przesyłane są na ten sam adres e-mail, który został użyty przy zakupie.

Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie dostępu do skrzynki e-mailowej, na którą wysyłane są informacje.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Klient (konsument) wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia (dostarczenie treści cyfrowych) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Klient przyjmuje do wiadomości, że w związku z powyższą zgodą traci przysługujące mu prawo do odstąpienia od umowy od momentu rozpoczęcia świadczenia (wysyłki linku do e-booka/dostępu do produktu).

Reklamacje dotyczące problemów technicznych z dostępem do zakupionych treści można zgłaszać drogą elektroniczną.

Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@inscrib.pl.

Reklamacje rozpatrywane są w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni roboczych.

Regulamin może ulec zmianie, przy czym do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zakupu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.

Regulamin obowiązuje od momentu jego opublikowania na stronie sklepu.